Xin chào mọi người!
Hiện tại trên facebook đang xuất hiện những fanpage/group tự phát của một số cá nhân/tổ chức không xác định (nằm ngoài đội ngũ Finhay), tự tạo ra nhưng sử dụng tên Finhay như:
– Finhay hỗ trợ
– Finhay – Làm giàu từ 50k
Thậm chí có trường hợp lấy trùng 100% tên fanpage và group chính thức của Finhay đã gây ra một số hiểu lầm cho người dùng (theo như phản hồi mà Finhay nhận được).
Chính vì thế, thông báo này được gửi tới mọi người để đề phòng các trường hợp nhiễu loạn thông tin từ các nguồn không chính thống, rủi ro hơn là bị đánh cắp tài khoản (có khách hàng đã phản hồi được yêu cầu cung cấp email đăng ký tài khoản Finhay từ 1 fanpage trùng tên để được hỗ trợ giao dịch).
⚠ ĐẶC BIỆT LƯU Ý:
Kiểm tra fanpage và nhóm cộng đồng chính thức
1, Finhay chỉ có duy nhất 1 Fanpage và 1 Group theo đường link dưới đây:
– Fanpage “Finhay – Tiết kiệm và đầu tư” : https://www.facebook.com/finhayvn
– Group “Cộng đồng Finhay (Official Group)” : https://www.facebook.com/groups/finhay (tên group mới được thêm cụm “Official Group” để phân biệt với các group khác)
Các thông tin từ tất cả các fanpage/group khác đều không có sự kiểm duyệt nội dung từ Finhay nên không đảm bảo tính xác thực
Kênh hỗ trợ các vấn đề liên quan tới thông tin cá nhân
2, Tất cả các vấn đề liên quan tới đối soát nạp/rút/hoàn tiền hoặc trường hợp cần cung cấp thông tin cá nhân, người dùng vui lòng chỉ cung cấp qua email hello@finhay.com.vn hoặc inbox fanpage chính thức của Finhay. Và Finhay cũng chỉ hỗ trợ trực tiếp qua 2 kênh đó để đảm bảo bảo mật thông tin cho người dùng.
Cần làm gì khi phát hiện kênh giả mạo?
Nếu bắt gặp kênh thông tin giả mạo, mong mọi người báo tin cho Finhay và cùng hỗ trợ report các kênh này nhé.
Chia sẻ bài viết này tới bạn bè của bạn (những người dùng Finhay khác) để tất cả mọi người có thể chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tránh những rủi ro không đáng có.
FAQs
Không. Một fanpage hoặc nhóm có thể sử dụng tên trùng với kênh chính thức và gây hiểu lầm cho người dùng. Bạn cần kiểm tra đúng đường link chính thức; thông tin từ các fanpage hoặc nhóm khác không được Finhay kiểm duyệt nên không đảm bảo tính xác thực.
Bạn có thể liên hệ email hello@finhay.com.vn hoặc inbox fanpage chính thức của Finhay, theo hai kênh hỗ trợ công bố năm 2019. Các trường hợp cần cung cấp thông tin cá nhân cũng được hướng dẫn thực hiện qua hai kênh này để bảo mật thông tin.
Khi bắt gặp kênh giả mạo, bạn có thể báo tin cho Finhay và hỗ trợ report kênh đó. Đồng thời, hãy chia sẻ cảnh báo với những người dùng Finhay khác để mọi người chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tránh rủi ro không đáng có.
Finhay
01-10-2026
