Lưu ý: Tính năng này sắp ra mắt. Finhay sẽ thông báo khi tính năng rút vàng được cập nhật.

Nếu có nhu cầu nhận số vàng đã mua qua Finhay, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Đặt lệnh trên app Finhay:

  1. Vào mục Hũ vàng: Tại mục Yêu cầu nhận vàng ở cuối màn hình, nhấn Đăng ký
  2. Tại màn hình đăng ký nhận vàng: Lựa chọn số lượng vàng muốn nhận, thời gianđịa chỉ nhận vàng
  3. Nhấn Tiếp tụcXác nhận yêu cầu: Finhay sẽ thông báo khi bạn đặt lệnh thành công.

Các lệnh đăng ký nhận vàng đã tạo sẽ được lưu lại tại phần Danh sách yêu cầu. Khi nhấn vào mỗi yêu cầu, bạn sẽ xem được thông tin chi tiết của yêu cầu đó, bao gồm cả Mã yêu cầu nhận vàng.

Khi tới cửa hàng của PNJ:

Tới ngày nhận vàng theo lịch đã đăng ký, bạn tới cửa hàng PNJ theo địa chỉ mà Finhay đã ghi và:

  • Cung cấp Mã yêu cầu nhận hàng cho nhân viên PNJ
  • Để nhân viên kiểm tra CMND/CCCD/Hộ chiếu
  • Khi nhân viên PNJ đã xác thực thông tin, bạn:
    • Vào app Finhay để xác nhận lệnh rút vàng
    • Nhận vàng từ PNJ

Loại vàng bạn nhận được:

>> Vàng 24K là gì? Vàng 24K có phải là vàng 9999?

Lưu ý quan trọng:

  • Khi đi nhận vàng tại PNJ, bạn cần chuẩn bị CCCD/CMND/Hộ chiếuđiện thoại có thể đăng nhập tài khoản Finhay
  • Hiện tại PNJ hỗ trợ giao vàng vào thứ 4 hàng tuần tại duy nhất 2 cửa hàng PNJ ở HN và TP. HCM (các cửa hàng khác của PNJ không hỗ trợ việc giao vàng). Địa chỉ của 2 cửa hàng này đã được hiển thị trong app.
  • Finhay không thu mua lại số vàng bạn đã rút khỏi Finhay. Nếu có nhu cầu bán lại số vàng đã nhận tại PNJ, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp PNJ.
  • Finhay không giới hạn số lượng vàng bạn đăng ký nhận trong một lần (bạn có thể đăng ký nhận toàn bộ số vàng đang có).