Về chúng tôi

Quy trình xử lý đơn yêu cầu hỗ trợ của người dùng

Đối với các vấn đề người dùng không thể tự giải quyết được (ví dụ: nạp tiền, rút tiền gặp trục trặc, thay đổi thông tin cá nhân…) và cần sự hỗ trợ từ Finhay. Xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập https://cs.finhay.com.vn/ (mật khẩu là mật khẩu đăng nhập […]

Team Finhay

07/06/2020

Khi có thắc mắc, gặp sự cố hay cần khiếu nại tôi phải làm gì?

Trước hết, bạn có thể tìm hiểu thông tin trên trang hỗ trợ của Finhay tại đây  Trong trường hợp không tìm thấy thông tin mong muốn hoặc thông tin trên trang hỗ trợ không giải đáp được thắc mắc của bạn.  Bạn vui lòng gọi số Hotline 1900 29 29 91 (dành cho thành […]

Team Finhay

06/06/2020

Hướng dẫn xóa tài khoản Finhay

Khi không có nhu cầu sử dụng và muốn xóa tài khoản tại Finhay, Người dùng cần rút hết tài sản khỏi Finhay và chuyển số dư tài sản bằng 0 đồng. Trong trường hợp này, tài khoản người dùng sẽ tự ngừng hoạt động. Khi tài khoản ngừng hoạt động, Người dùng sẽ không […]

Team Finhay

03/06/2020

Đầu tư Cửu Long, lợi nhuận cố định 9%/năm

❗️ Một sản phẩm mang đầy giá trị quyền lực cho người sở hữu❗️ Độc quyền chỉ có tại Finhay Sau bao ngày ấp ủ, Finhay chính thức ra mắt sản phẩm Đầu Tư Cửu Long với lợi nhuận cố định 9%/năm được bảo trợ trách nhiệm trực tiếp bởi Finhay và Công ty Quản lý Quỹ […]

Team Finhay

25/05/2020

Thông báo: Quỹ đầu tư Trái Phiếu Bảo Việt (BVBF) chia lợi nhuận

Theo thông báo của công ty TNHH quản lý Quỹ Bảo Việt về việc phân phối lợi nhuận để lại của Quỹ BVBF như sau: ✔️ Hình thức phân chia lợi nhuận: Bằng tiền✔️ Nguồn chia: Lợi nhuận để lại✔️ Tỷ lệ phân chia: 10% trên mệnh giá (1.000 VNĐ/CCQ)✔️ Thời gian thực hiện dự kiến: 10/06/2020 Tại thời […]

Team Finhay

22/05/2020

Vì sao đơn hàng của tôi hiển thị hoàn tiền “Đang cập nhật”/”Đang xử lý”?

Trạng thái này có nghĩa là: Đơn hàng của bạn đã được ghi nhận trên hệ thống của các nhãn hàng. Sau đó, các nhãn hàng sẽ kiểm tra xem đơn hàng của bạn có đáp ứng các yếu tố như thuộc ngành hàng được hoàn tiền, số tiền hoàn, có huỷ/ trả hoặc đổi […]

Team Finhay

21/05/2020

Số tiền hoàn lại khi mua sắm qua Finhay có thể sử dụng không?

Số tiền hoàn lại sẽ được tự động cộng vào tài khoản tiền trên Finhay của bạn. Bạn có thể dùng tiền hoàn để: Sử dụng các sản phẩm khác của Finhay như Tích luỹ, Hũ vàng,.. Chuyển đổi sang VNSC để sử dụng các sản phẩm chứng khoán: cổ phiếu, chứng chỉ quỹ Rút […]

Team Finhay

21/05/2020

Hướng dẫn sử dụng tính năng hoàn tiền tại Finhay

Bước 1: Trên điện thoại: Truy cập ứng dụng Finhay trên điện thoại, chọn mục Hoàn tiền Trên máy tính: Truy cập vào website Finhay, đăng nhập và chọn mục Hoàn tiền Hoặc truy cập vào trang tổng hợp ưu đãi hoàn tiền và đăng nhập Bước 2: Chọn nhãn hàng yêu thích để mua […]

Team Finhay

18/05/2020

[Thông báo] Bổ sung và sửa đổi nội dung hợp đồng điện tử

Finhay thông báo bổ sung và sửa đổi một số nội dung trong bản hợp đồng điện tử. Cụ thể như sau: Bổ sung nội dung liên quan đến việc thêm sản phẩm tài chính Cập nhật nội dung liên quan đến biểu phí, thuế Bổ sung quyền lợi người dùng là người hưởng lợi […]

Team Finhay

13/05/2020