THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH: TÍCH GOLD ĐỔI CUP

1. Tên chương trình

Tích GOLD đổi CUP

2. Thời gian chương trình

Chương trình dự kiến diễn ra từ ngày 16/06/2026 đến hết ngày 16/07/2026.

Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn khi ngân sách quà tặng được sử dụng hết. Thông tin về việc kết thúc chương trình sẽ được Finhay cập nhật trên các kênh truyền thông chính thức.

3. Đối tượng tham gia

Người dùng có tài khoản Finhay và tham gia chương trình trên ứng dụng Finhay trong thời gian chương trình diễn ra.

Người dùng cần cập nhật ứng dụng Finhay lên phiên bản mới nhất để bảo đảm có thể truy cập và tham gia đầy đủ các hoạt động của chương trình.

4. Cách thức tham gia

Trong thời gian chương trình, người dùng thực hiện các nhiệm vụ được hiển thị tại màn hình chương trình trên ứng dụng Finhay để nhận Huy chương vàng – GOLD.

Số lượng GOLD nhận được của từng nhiệm vụ sẽ được hiển thị trực tiếp trên ứng dụng. Nội dung, điều kiện và số lượt thực hiện của mỗi nhiệm vụ có thể khác nhau.

5. Cách tích lũy Huy chương vàng – GOLD

Người dùng có thể tích lũy GOLD thông qua các nhóm nhiệm vụ sau:

5.1. Nhiệm vụ Finhay

Thực hiện các hoạt động trên ứng dụng Finhay, bao gồm:

• Truy cập và khám phá các sản phẩm như Chứng chỉ quỹ, Chứng khoán, Cho Con và các sản phẩm khác;
• Nạp tiền vào tài khoản Finhay;
• Sử dụng các sản phẩm, tính năng trên Finhay;
• Thực hiện các hoạt động khác theo nội dung và hướng dẫn của từng nhiệm vụ.

GOLD chỉ được ghi nhận khi người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện của nhiệm vụ được hiển thị trên ứng dụng.

5.2. Nhiệm vụ Social

Theo dõi hoặc tham gia các kênh truyền thông chính thức của Finhay, bao gồm:

• Fanpage Finhay;
• Zalo Official Account của Finhay;
• Kênh TikTok của Finhay;
• Cộng đồng Finhay;
• Các kênh truyền thông khác được công bố trong từng nhiệm vụ.

5.3. Nhiệm vụ hàng ngày

Tham gia trả lời các câu hỏi đố vui được hiển thị mỗi ngày tại màn hình chương trình để nhận GOLD.

Điều kiện nhận thưởng, số lượng câu hỏi, số lượt trả lời và số GOLD nhận được sẽ được hiển thị cụ thể trên ứng dụng.

6. Thời gian ghi nhận GOLD

Sau khi người dùng hoàn thành hợp lệ một nhiệm vụ, số GOLD tương ứng sẽ được ghi nhận trong vòng tối đa 24 giờ.

7. Quy tắc đổi quà

Khi tích lũy đủ số lượng GOLD theo yêu cầu, người dùng có thể lựa chọn đổi một trong các mốc quà được hiển thị trên ứng dụng.

Sau khi đổi quà thành công:

• Hệ thống sẽ trừ số GOLD tương ứng với mốc quà đã chọn;
• Số GOLD còn lại tiếp tục được bảo lưu trong thời gian chương trình;
• Người dùng có thể tiếp tục thực hiện nhiệm vụ để tích lũy thêm GOLD và đổi các mốc quà tiếp theo;
• Yêu cầu đổi quà đã hoàn tất không thể hủy, hoàn lại hoặc chuyển đổi sang mốc quà khác.

Người dùng cần kiểm tra kỹ số lượng GOLD và mốc quà trước khi xác nhận đổi thưởng.

8. Các mốc đổi quà

Việc đổi thưởng phụ thuộc vào số lượng ngân sách còn lại tại thời điểm người dùng thực hiện yêu cầu.

9. Cách thức nhận thưởng

Sau khi yêu cầu đổi thưởng được hệ thống xác nhận thành công, HayPoint sẽ được cộng vào mục HayPoint trên ứng dụng Finhay.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra số dư HayPoint sau khi đổi thưởng. Trường hợp chưa nhận được HayPoint hoặc có sai lệch về phần thưởng, người dùng cần liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Finhay để được kiểm tra và hỗ trợ.

10. Thông tin về HayPoint

• HayPoint là điểm thưởng được sử dụng trong hệ sinh thái Finhay;
• Người dùng có thể sử dụng HayPoint để đổi voucher từ hơn 600 thương hiệu theo danh sách và điều kiện được hiển thị trên ứng dụng;
• Giá trị quy đổi tham khảo: 01 HayPoint tương đương 01 VNĐ;
• HayPoint không phải tiền mặt, không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt và không được chuyển nhượng, trừ trường hợp có quy định khác của Finhay;
• Việc sử dụng HayPoint tuân theo điều khoản và điều kiện của chương trình HayPoint được công bố trên ứng dụng Finhay.

11. Quy định về tính hợp lệ

Người dùng phải sử dụng tài khoản Finhay chính chủ và cung cấp thông tin chính xác trong quá trình tham gia chương trình.

Finhay có quyền từ chối ghi nhận GOLD, thu hồi GOLD hoặc HayPoint đã trao nếu phát hiện người dùng có một trong các hành vi sau:

• Sử dụng thông tin không chính xác hoặc thông tin của người khác;
• Sử dụng nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chương trình;
• Can thiệp trái phép vào hệ thống hoặc kết quả ghi nhận nhiệm vụ;
• Sử dụng công cụ, phần mềm hoặc phương thức tự động để thực hiện nhiệm vụ;
• Có hành vi gian lận, trục lợi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của Finhay;
• Thực hiện giao dịch không hợp lệ, giao dịch bị hủy hoặc giao dịch không được hệ thống ghi nhận thành công.

Quyết định của Finhay đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận được căn cứ trên dữ liệu được ghi nhận bởi hệ thống.

12. Quy định chung

• GOLD chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi chương trình và không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt;
• GOLD chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực khi chương trình kết thúc;
• Số lượng nhiệm vụ, số GOLD nhận được, các mốc quà và ngân sách chương trình có thể được cập nhật tùy từng thời điểm;
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng, Finhay có quyền điều chỉnh thời gian và cách thức triển khai để bảo đảm quyền lợi hợp lý của người dùng;
• Trường hợp có sự khác biệt giữa dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng và dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống Finhay, dữ liệu trên hệ thống Finhay sẽ được sử dụng làm căn cứ kiểm tra;
• Finhay có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung thể lệ. Các thay đổi sẽ được thông báo trên ứng dụng hoặc các kênh truyền thông chính thức của Finhay;
• Finhay có thể kết thúc chương trình trước ngày 16/07/2026 khi ngân sách quà tặng được sử dụng hết;
• Các nội dung chưa được quy định tại thể lệ này sẽ được thực hiện theo điều khoản sử dụng và chính sách hiện hành của Finhay.

13. Thông tin hỗ trợ

Trong trường hợp cần hỗ trợ về việc tham gia, ghi nhận GOLD hoặc nhận HayPoint, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Finhay thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên ứng dụng và website Finhay.