Vấn đề thường gặp
Địa chỉ văn phòng làm việc của Finhay
Finhay cập nhật địa điểm trụ sở chính tại Hà Nội và địa chỉ chi nhánh tại Tp Hồ Chí Minh như sau: Trụ sở chính tại Hà Nội: Tầng 8, Capital Building, 58 Kim Mã, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, tp.Hà Nội. Địa chỉ chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: Tầng 6, Bitexco […]
Team Finhay
28/01/2021
Quy trình xử lý đơn yêu cầu hỗ trợ của người dùng
Đối với các vấn đề người dùng không thể tự giải quyết được (ví dụ: nạp tiền, rút tiền gặp trục trặc, thay đổi thông tin cá nhân…) và cần sự hỗ trợ từ Finhay. Xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập https://cs.finhay.com.vn/ (mật khẩu là mật khẩu đăng nhập […]
Team Finhay
07/06/2020
Khi có thắc mắc, gặp sự cố hay cần khiếu nại tôi phải làm gì?
Trước hết, bạn có thể tìm hiểu thông tin trên trang hỗ trợ của Finhay tại đây Trong trường hợp không tìm thấy thông tin mong muốn hoặc thông tin trên trang hỗ trợ không giải đáp được thắc mắc của bạn. Bạn vui lòng gọi số Hotline 1900 29 29 91 (dành cho thành […]
Team Finhay
06/06/2020
Hướng dẫn cài đặt Chuyển Tiền Định Kỳ tại ngân hàng TP Bank
Để thực hiển chuyển khoản định kỳ từ tài khoản TP Bank tới Finhay, bạn vui lòng làm theo những bước sau: Lưu ý: Ngân hàng phát hành: Sacombank Số tài khoản: Finhay[SDT] ( SDT là số điện thoại bạn đăng ký tại Finhay) Ví dụ: số điện thoại của bạn đã đăng kí tại […]
Team Finhay
30/03/2020
Hướng dẫn cài đặt Chuyển Tiền Định Kỳ tại ngân hàng BIDV
Để chuyển khoản định kỳ từ tài khoản BIDV tới Finhay, bạn vui lòng làm theo các bước sau: Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking Bước 2: Khách hàng click chọn chức năng “Chuyển tiền“ Bước 3: Bạn chọn “Chuyển đến người khác” và nhập các thông tin chi tiết để thực hiện giao […]
Team Finhay
30/03/2020
Hướng dẫn cài đặt Chuyển Tiền Định Kỳ tại ngân hàng VP Bank
Để thực hiện Chuyển khoản định kỳ từ tài khoản VP Bank tới Finhay, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau: *Lưu ý: Số tài khoản có cú pháp: FINHAY[SĐT] (trong đó SĐT là số điện thoại bạn đã đăng kí sử dụng tài khoản tại Finhay Trong hợp bạn không […]
Team Finhay
30/03/2020
Hướng dẫn cài đặt Chuyển Tiền Định Kỳ tại ngân hàng Vietcombank
Các bước thực hiện Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VCB – Mobile banking trên điện thoại, đăng nhập tên, mật khẩu để truy cập ứng dụng Bước 2: Trên màn hình hiển thị, nhấn “chuyển tiền” => Chọn “chuyển tiền trong VCB hoặc chuyển tiền tới ngân hàng khác qua tài khoản“ Bước […]
Team Finhay
30/03/2020
Hướng dẫn mở thêm Cấu trúc mục tiêu mới
Ban đầu để làm quen với việc tích luỹ tài sản với Finhay, tài khoản của bạn mặc định chỉ có 1 hũ là Hũ khẩn cấp với cấu trúc đầu tư là Rùa Hoàn Kiếm. (Hũ khẩn cấp là một khoản tiền dành cho các việc bất chợt như ốm đau, bệnh tật. việc […]
Team Finhay
13/06/2019
