Hỗ trợ
Hướng dẫn sử dụng tính năng hoàn tiền tại Finhay
Bước 1: Trên điện thoại: Truy cập ứng dụng Finhay trên điện thoại, chọn mục Hoàn tiền Trên máy tính: Truy cập vào website Finhay, đăng nhập và chọn mục Hoàn tiền Hoặc truy cập vào trang tổng hợp ưu đãi hoàn tiền và đăng nhập Bước 2: Chọn nhãn hàng yêu thích để mua […]
Team Finhay
18/05/2020
Hoàn tiền Finhay là gì ?
Đây là một tính năng được cung cấp thông qua Finhay, giúp bạn mua sắm và nhận lại một khoản tiền sau khi thanh toán giá trị hàng hóa, dịch vụ. Khi bạn mua sắm trên các trang website/ứng dụng của các nhãn hàng (ví dụ: Tiki, Shopee, Lazada…) thông qua đường link từ Finhay, […]
Team Finhay
26/03/2020
Hướng dẫn dùng mã giảm giá khi sử dụng tính năng Hoàn tiền qua Finhay?
Các nhãn hàng thường có các chương trình giảm giá hàng tháng. Để được hưởng các ưu đãi giảm giá này mà vẫn sử dụng được tính năng Hoàn tiền của Finhay, bạn hãy làm theo các hướng dẫn sau: Bước 1: Vào mục Hoàn tiền trên ứng dụng Finhay Bước 2: Chọn mục Mã […]
Team Finhay
15/11/2019
Các trường hợp đơn hàng không được ghi nhận hoàn tiền
Sau khi bạn hoàn thành đặt đơn hàng thông qua truy cập link từ Finhay, đơn hàng sẽ được ghi nhận và hiển thị trên Túi ba gang trên app Finhay sau tối đa 24 giờ. Thời gian chờ này xảy ra do phụ thuộc vào quy trình xử lý đơn của các sàn thương […]
Team Finhay
15/11/2019
Hướng dẫn xem và thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng
Một số đặc điểm bạn cần lưu ý khi thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng: Mỗi tài khoản Finhay chỉ có thể liên kết với một tài khoản ngân hàng. Hiện tại chỉ tài khoản chưa phát sinh giao dịch rút tiền hoặc đã thực hiện rút tiền nhưng tài khoản ngân hàng […]
Team Finhay
30/07/2019
Hướng dẫn đổi thông tin cá nhân
Để thay đổi thông tin cá nhân tại Finhay, bạn vui lòng điền vào đơn hỗ trợ tại đây. Việc xử lý đổi thông tin cá nhân có thể mất thời gian tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày bạn điền đơn hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin. Đối với […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn đổi mật khẩu
Để đổi mật khẩu, bạn thực hiện các bước sau: 1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Bấm vào ảnh đại diện của bạn tại góc trái trên cùng màn hình. Bước 2. Trong màn hình Tài khoản, kéo xuống bên dưới mục Cài đặt và bảo mật chọn Đổi mật khẩu. Bước 3. […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn xem và cập nhật thông tin cá nhân
1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Bấm vào ảnh đại diện của bạn tại góc trái trên cùng màn hình. Bước 2. Trong màn hình Tài khoản, kéo xuống mục Thông tin quan trọng chọn Thông tin cá nhân. Bước 3. Sau khi nhập xong tất cả các thông tin, nhấn Lưu. Vậy là bạn đã hoàn […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn khi Quên/mất mật khẩu
Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Finhay, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau: 1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Tại màn hình ban đầu chọn Đăng nhập (Nếu bạn chưa có tài khoản tại Finhay, hãy đăng ký ngay hôm nay). Bước 2. Tại màn hình […]
Team Finhay
13/06/2019
