Tài khoản
Hướng dẫn thay đổi số điện thoại đăng ký Finhay
Nhằm đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật cho tài khoản Người dùng, số điện thoại đăng ký chỉ có thể thay đổi khi Người dùng chưa thực hiện xác thực. Trong trường hợp này, Người dùng thực hiện theo hướng dẫn sau để thay đổi thông tin số điện thoại: Bước 1. […]
Team Finhay
07/06/2020
Hướng dẫn thay đổi Email đăng ký Finhay
Nhằm đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật cho tài khoản Người dùng, email đăng ký chỉ có thể thay đổi khi Người dùng chưa thực hiện xác thực. Trong trường hợp này, Người dùng thực hiện theo hướng dẫn sau để thay đổi thông tin email: Bước 1. Tại mục Thông tin […]
Team Finhay
07/06/2020
Hướng dẫn xác thực thông tin tài khoản
Nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản Người dùng, Finhay khuyến khích Người dùng chủ động xác thực thông tin cá nhân theo hướng dẫn dưới đây: Bước 1. Chọn icon “Cá nhân” ở góc trái phía trên màn hình Bước 2. Chọn mục Thông tin cá nhân Bước 3. Điền chính xác thông […]
Team Finhay
07/06/2020
Hướng dẫn xóa tài khoản Finhay
Khi không có nhu cầu sử dụng và muốn xóa tài khoản tại Finhay, Người dùng cần rút hết tài sản khỏi Finhay và chuyển số dư tài sản bằng 0 đồng. Trong trường hợp này, tài khoản người dùng sẽ tự ngừng hoạt động. Khi tài khoản ngừng hoạt động, Người dùng sẽ không […]
Team Finhay
03/06/2020
Hướng dẫn xem và thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng
Một số đặc điểm bạn cần lưu ý khi thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng: Mỗi tài khoản Finhay chỉ có thể liên kết với một tài khoản ngân hàng. Hiện tại chỉ tài khoản chưa phát sinh giao dịch rút tiền hoặc đã thực hiện rút tiền nhưng tài khoản ngân hàng […]
Team Finhay
30/07/2019
Hướng dẫn đổi thông tin cá nhân
Để thay đổi thông tin cá nhân tại Finhay, bạn vui lòng điền vào đơn hỗ trợ tại đây. Việc xử lý đổi thông tin cá nhân có thể mất thời gian tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày bạn điền đơn hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin. Đối với […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn đổi mật khẩu
Để đổi mật khẩu, bạn thực hiện các bước sau: 1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Bấm vào ảnh đại diện của bạn tại góc trái trên cùng màn hình. Bước 2. Trong màn hình Tài khoản, kéo xuống bên dưới mục Cài đặt và bảo mật chọn Đổi mật khẩu. Bước 3. […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn xem và cập nhật thông tin cá nhân
1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Bấm vào ảnh đại diện của bạn tại góc trái trên cùng màn hình. Bước 2. Trong màn hình Tài khoản, kéo xuống mục Thông tin quan trọng chọn Thông tin cá nhân. Bước 3. Sau khi nhập xong tất cả các thông tin, nhấn Lưu. Vậy là bạn đã hoàn […]
Team Finhay
13/06/2019
Hướng dẫn khi Quên/mất mật khẩu
Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập tài khoản Finhay, bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau: 1. Trên ứng dụng di động Bước 1. Tại màn hình ban đầu chọn Đăng nhập (Nếu bạn chưa có tài khoản tại Finhay, hãy đăng ký ngay hôm nay). Bước 2. Tại màn hình […]
Team Finhay
13/06/2019
