Bắt đầu với Finhay
Địa chỉ văn phòng làm việc của Finhay
Finhay cập nhật địa điểm trụ sở chính tại Hà Nội và địa chỉ chi nhánh tại Tp Hồ Chí Minh như sau: Trụ sở chính tại Hà Nội: Tầng 8, Capital Building, 58 Kim Mã, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, tp.Hà Nội. Địa chỉ chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: Tầng 6, Bitexco […]
Team Finhay
28/01/2021
Giải thưởng
Một số giải thưởng nổi bật của Finhay: 1. Là một trong hai đại diện của Việt Nam trong Top 100 Fintech toàn cầu 2019 theo báo cáo của KPMG. 2. Giải nhì cuộc thi FinTech Summit 2019 3. Startup Công Nghệ Tài Chính Triển Vọng tại Techfest 2017
Team Finhay
31/07/2020
Báo chí nói gì về Finhay?
Một số bài báo tiêu biểu: Finhay là gì? – Chuyên mục cà phê khởi nghiệp trên VTV1 Finhay nhận vốn đầu tư gần 1 triệu USD – startup.vnexpress.net Những startup ở Việt Nam được quỹ ngoại rót vốn triệu USD ngay đầu năm 2019 – cafef.vn Ứng dụng Finhay chấp nhận lỗ để xóa […]
Team Finhay
30/07/2020
Finhay được kiểm toán hàng năm bởi ERNST & YOUNG – một trong 4 hãng kiểm toán lớn nhất thế giới
Finhay được kiểm toán hàng năm bởi Ernst & Young (EY), một trong bốn công ty kiểm toán lớn nhất thế giới để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho người dùng. Dòng tiền của Finhay được giám sát bởi Công ty TNHH Kế toán & Tư vấn VBP (VBP), được cấp phép bởi Bộ […]
Team Finhay
25/07/2020
Thời gian hỗ trợ khách hàng của Finhay
Nhằm đem đến cho người dùng trải nghiệm tốt hơn, Finhay tăng thêm thời gian phục vụ khách hàng. Kể từ ngày 01/11/2021, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ làm việc theo khung giờ dưới đây: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần: Từ 8h – 22h Thứ 7, Chủ nhật: Từ 09h30 – […]
Team Finhay
23/07/2020
Số điện thoại tổng đài (Hotline) của Finhay
Số Hotline của Finhay là: 1900 29 29 91 Hotline mở cho khách hàng đã có tài sản tại Finhay Cuộc gọi có tính cước phí 1000đ/1 phút Thời gian phục vụ hotline: Thứ 2 – Thứ 6: Từ 8:00 – 22:00 Thứ 7 và Chủ nhật: Từ 9:30 – 12:30 và 13:30 – 22:00 […]
Team Finhay
22/07/2020
Quy trình xử lý đơn yêu cầu hỗ trợ của người dùng
Đối với các vấn đề người dùng không thể tự giải quyết được (ví dụ: nạp tiền, rút tiền gặp trục trặc, thay đổi thông tin cá nhân…) và cần sự hỗ trợ từ Finhay. Xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập https://cs.finhay.com.vn/ (mật khẩu là mật khẩu đăng nhập […]
Team Finhay
07/06/2020
Khi có thắc mắc, gặp sự cố hay cần khiếu nại tôi phải làm gì?
Trước hết, bạn có thể tìm hiểu thông tin trên trang hỗ trợ của Finhay tại đây Trong trường hợp không tìm thấy thông tin mong muốn hoặc thông tin trên trang hỗ trợ không giải đáp được thắc mắc của bạn. Bạn vui lòng gọi số Hotline 1900 29 29 91 (dành cho thành […]
Team Finhay
06/06/2020
Giao dịch ngày thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ, Tết
Các giao dịch nạp tiền vào những ngày nghỉ, ngày lễ, Tết,… khớp lệnh sẽ chậm hơn so với những giao dịch trong ngày làm việc thông thường. Nếu chuyển tiền 24/7, thời gian xử lý giao dịch chậm nhất là 24h (trong trường hợp người dùng nạp tiền đúng cú pháp và không có […]
Team Finhay
07/06/2019
